Retourneren

Is je bestelling toch niet helemaal wat je verwacht had? Geen probleem.

Je kan jouw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Meld je retour aan via e-mail naar ✉️ info@klasmateriaal.be met vermelding van je ordernummer en reden van retour.

Voeg een briefje toe met je naam en ordernummer zodat we jouw retour correct kunnen verwerken.

♥ Verpak de planner opnieuw in de originele verpakking met bubbelfolie zodat deze netjes en onbeschadigd blijft tijdens transport.

♥ Stuur je retour naar: Klasmateriaal, Strodekkerstraat 14, 9100 Sint-Niklaas, België

Retourvoorwaarden

♥ Retourneren kan binnen de 14 kalenderdagen na ontvangst van je bestelling.

♥ Artikelen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele staat te zijn.

♥ Digitale downloads kunnen niet geretourneerd worden.

♥ De kosten voor retourzending zijn steeds voor rekening van de afzender.

♥ Wil je een artikel omruilen? Plaats dan eenvoudig een nieuwe bestelling via de webshop.

♥ Klasmateriaal kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor verloren retourpakketten via de post.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van jouw retour storten wij het aankoopbedrag binnen de 14 kalenderdagen terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd geplaatst.

Na ontvangst en controle van jouw retour betalen wij het volledige aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten van de bestelling, terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling werd geplaatst.

De kosten voor het terugsturen van het pakket zijn wel voor eigen rekening.

De terugbetaling gebeurt binnen de 14 kalenderdagen nadat wij het retourpakket hebben ontvangen of zodra je een verzendbewijs hebt doorgestuurd.

 

Vragen?

Stuur gerust een mailtje naar

✉️ info@klasmateriaal.be